MacBook迁移助理“无法连接”怎么办？

新买了电脑，大家首先要做的事情肯定是从旧机迁移数据过来，对于MacBook来说，很多人都会使用苹果自带的“数据迁移助理”功能，数据迁移助理支持Windows系统，算是非常方便快捷的数据迁移方式了，但实际使用过程中，却有可能遇到搜索不到设备、连接不上、传输报错等故障，那么该怎样解决呢？

1、网络问题

苹果数据迁移助理是基于局域网络进行数据传输的，因此我们首先要考虑的是网络方面的原因，首先确保两台电脑都能正常上网（这是最基本的），除此之外，请确保旧电脑和新电脑必须在同一个局域网段内，如果你用的是公司网络，有些公司为了管理需求、将局域网划分了VLAN，划分VLAN有可能造成的现象是：明明是相邻的2个办公卡位、却不一定属于同一网段。

比如你电脑的ip是192.168.10.5、与你相邻的电脑却是192.168.20.3、笔记本连接WiFi的ip可能又变成了192.168.50.6，很显然它们都不属于同一个网段，这样苹果数据迁移助理很可能是无法搜索到对方的。

因此如果是这种情况，大家可以另外增加一个路由器、或者交换机（建议用路由器，因为VLAN除了除了能对异网段进行隔离，同一个网段内部也可以创建ACL访问控制规则，导致同一网段内的设备不能互相访问，这样可以阻止病毒和网络攻击），这样的话就能跳过VLAN的限制了（PS：这里说的是普通傻瓜式路由器或交换机，那种带VLAN功能的三层网管设备除外）。

2、路由器设置问题

第二种情况，有些小伙伴用的是普通家庭网络、也没有划分什么VLAN，但数据迁移功能还是连不上，这种时候还要考虑另一种情况，有些普通家用路由器，支持“内网设备隔离功能”，这个功能类似于VLAN的访问控制，让局域网内所有设备都不能互相访问。

因此也要排除这种可能性，你可以打开路由器的管理界面（使用浏览器访问路由器后台、比如192.168.1.1，当然了，需要用到路由器的管理密码），在菜单内找到诸如“设备隔离”、“内网互通”之类的菜单，再将它打开或关闭（看功能是怎样定义的，不同的定义，开和关的意义也不一样）。

3、软件拦截

有些小伙伴给自己的电脑安装了杀毒软件、或者防火墙软件，比如360卫生、杀毒、瑞星、卡巴斯基等，这类软件有可能会拦截某些网络活动，其中就可能包括苹果数据迁移软件的联网功能，因此，如果排除了网络异常以后还是连不上，那就考虑有可能是被此类软件给拦截了。

针对这类拦截，也很简单，我们只需要在Windows桌面的右下角，找到相关软件并点击鼠标右键、然后选择退出并确认（软件有可能会隐藏到桌面右下角的三角图标里，点开才能看到），然后再尝试数据迁移即可。

另外也有可能是Windows自带的防火墙拦截了迁移助理（正常的话会弹出询问窗口的，你有可能误选择了禁止），这种情况我们将Windows防火墙禁用即可：Windows开始菜单–>控制面板–>Windows防火墙–>打开或关闭防火墙–>关闭防火墙（上下都是）–>确定。

4、磁盘错误

使用苹果数据迁移的过程中，还有一种可能性，那就是前面都没问题（正常连接），但是开始传输数据以后报错，这种情况有可能是旧电脑这边的磁盘有问题（不一定是磁盘硬件问题，可能仅仅是磁盘的逻辑错误），我们可以尝试修复。

Windows自带“chkdsk”命令可以用于磁盘错误检查以及修复，使用方法是：点击开始菜单–>运行–>输入“cmd”并确定–>在弹出的黑色窗口内输入“chkdsk”并回车，稍等一会之后，检查完磁盘之后会告诉你是否发现了异常情况，确定发现问题之后，继续在当前窗口内输入“chkdsk c: /f”并回车（注意：这里的“c:”是表示启动盘的盘符，正常都是c盘，如果的系统盘不是c盘，那就要改成对应的），这时候会提示你需要重启电脑，输入“Y”并回车，重启之后，会出现一个黑色的屏幕，注意这时候不要按任何键，等着看就行，直到修复完毕。

总结：通过以上步骤，应该能排除绝大部分使用苹果数据迁移助理过程中遇到的错误问题，如果以上操作都尝试以后还是无法进行，那不妨尝试其他办法（如网络共享、移动硬盘拷贝等），总之我们的目的是拷贝数据过去就行，方法其实并不重要。