iPhone、iPad、Mac上的iMessage无法激活，怎么办？

iMessage，是苹果iPhone、iPad、Mac等设备上内置的非常重要的一项系统功能，通过iMessage收发短信息，可以打破运营商提供的传统短信/彩信功能的限制，实现更高质量、内容更丰富的多媒体信息传输，而且iMessage是完全免费的，虽然在国内用户大多通过微信等社交APP进行日常通讯，但不可否认的是，苹果自带的iMessage功能还是挺有用的。

iMessage是跟信息功能（即短信）和FaceTime功能集成到一起的，要想使用iMessage和FaceTime，必须先激活iMessage功能，那么该如何激活iMessage，如果在激活iMessage的过程中遇到问题，又该怎么办呢？今天就这个问题跟大家聊一聊。

1、iPhone、iPad、Mac上如何激活iMessage？

如果你使用的设备是iPhone、iPad、iPod Touch，请按照这个步骤激活iMessage功能：桌面–>设置–>信息–>打开“iMessage信息”的滑块，就可以了，注意，iMessage功能是基于苹果ID的，如果你的iPhone、iPad等没有登录苹果ID，请先登录苹果账号（在设置功能的顶部）。

如果你使用的设备是Mac（苹果电脑），请按照这个步骤激活iMessage功能：打开iMessage（信息功能），然后点击桌面顶部的信息菜单–>设置，在iMessage信息设置当中，勾选“在iCloud种启用iMessage信息”，就可以了，同样的，如果你的Mac没有登录苹果ID，请先在设置当中（顶部）登录Apple ID。

这里附带说一下，苹果自带FaceTime通话功能，也是基于苹果ID和iMessage的，要使用FaceTime也必须登录苹果ID，并启用FaceTime功能的开关，方法如下：

• iPhone、iPad等：设置–>FaceTime通话–>启用“FaceTime通话”的滑块
• Mac：打开FaceTime–>顶部菜单“设置”–>勾选“启用此账号”

2、无法激活iMessage或FaceTime功能怎么办？

正常情况下，只要登录了苹果ID，并按照上面的方法进行设置，就能顺利激活iMessage和FaceTime功能，但有的时候，明明操作都没问题，却死活都激活不了，如果是这种情况，该怎么办呢？下面介绍一下无法激活iMessage和FaceTime时的解决方法，供大家参考。

1、退出并重新登录苹果ID

有的时候，无法激活iMessage与登录的苹果ID有关，大家可以尝试一下退出苹果ID并重新登录，也许就能解决该问题了，重登苹果ID的方法非常简单：

• iPhone、iPad等：设置–>用户头像–>往下滑动屏幕到底部点击“退出登录”并确认
• Mac：桌面顶部苹果logo–> 系统设置/系统偏好设置–>用户头像—>退出登录

退出之后，再重新输入你的苹果ID及密码并登录，然后再尝试一下激活iMessage或FaceTime，如果还是不行，可以尝试更换另外一个苹果ID试试，看是否是当前所用的苹果账号有问题导致的。

2、检查WiFi网络或有线网络

多次尝试之后，如果iMessage和FaceTime还是无法激活，则应该考虑是网络方面的问题，这里先说一句：就算家里的手机和电脑上网一切正常，也不代表网络就没有问题，因为有时候网络故障的现象除了断网，还有路由黑洞、网络节点故障等，举个例子，小A家的网络，突然打不开某个网站，但其他一切正常，但是小A问遍了周围的朋友，其他人都能正常打开该网站，其实这也是网络故障的一种，只不过现象不明显，很容易忽略掉。

因此，首先大家可以尝试重启家里的上网设备（光猫、路由器等），如果还是不行，大家可以这样：那就更换到另外一家运营商的宽带进行测试，比如你家里的宽带是中国移动的，你就想办法找个电信或联通的网络试一下（可以去附近的便利店、咖啡厅，或者公司网络，都可以，实在懒得动，找一张电信或联通的4G/5G手机卡，开手机热点，也可以，总之就是想办法切换到另外一家运营商），之所以需要这么做，因为此类网络故障很可能是运营商造成的，换成另外一家运营商，可能就一切正常了。

3、检查iPhone和Mac的时区设置

大家应该都知道，现在的智能手机和电脑都不用手动设置日期和时间，只要开机联网，设备就会根据定位获得用户所在国家和城市以及对应的时区，再根据时区从互联网获取最新的日期和时间并同步，这一点非常方便。

但是，如果你不小心修改过iPhone、iPad、Mac的时区设置，将设备手动设置成另外的时区，那么你的手机或电脑将会同步到错误的时间甚至是日期，如果是这样，由于设备上的时间与本地时间不相符，会导致iMessage或FaceTime无法正常激活。

因此，请检查一下自己iPhone或Mac的时区设置，确保时区没有错误，具体方法如下：

• iPhone、iPad等：请依次点击设置–>通用–>日期和时间–>时区，打开之后，确保当前显示的时区是“北京”（国内用户都会显示该时区，即“东八区”，如果你在国外，以你所在地为准），然后再检查“自动设置”时区的开关是否开启，如果明明开启了自动设置时区，但时区却是错的，则说明你的手机定位出问题了，可以尝试将“自动设置”时区关闭，并手动选择“东八区”。
• Mac：请通过桌面顶部苹果logo–>系统设置–>通用–>日期和时间（如果是MacOS 12及更低版本，则是系统偏好设置–>日期和时间），打开之后，同样是检查设备当前的时区是否是“东八区”（北京），如果定位是错的，那就手动设置时区。

设置完正确的时区之后，稍等一会，iPhone和Mac设备会自动从设置好的时区同步日期和时间数据，然后你再次尝试激活iMessage和FaceTime，应该就可以了。

4、重启设备

有的时候，电子产品出问题了，啥都不用做，只需要简简单单重启一下设备，故障就迎刃而解了，举个简单例子，家里突然不能上网，把路由器和光猫重启一下就OK了，又或者家里的扫地机器人突然连不上手机APP了，把扫地机重启一下就一切正常了。

手机和电脑同样也是如此，因此，我们还可以尝试一下重启iPhone或Mac，别看这个方法看似很简单，但关键时刻却真的很有用，就这么简单的重启一下，你的iMessage也许就OK了，就算无效也没关系，反正也浪费不了2分钟时间。

5、检查苹果服务器状态

除了用户端这边的故障，iMessage或FaceTime无法激活也有可能是苹果服务器那边的问题，苹果的网络机房里布置了大量的服务器，用来支持用户设备的各项功能，但是这些服务器却没办法做到全年“零故障率”，偶尔也会出问题，导致用户的某些功能无法正常使用。

对此，苹果官网专门提供了一个页面，用来实时查询Apple各项功能相关服务器的工作状态，大家打开该页面之后，查询对应功能即可，对于本文来说，大家查询“FaceTime通话”和“iMessage信息”两个状态即可，如果发现当前状态异常（红色三角标记），那么大家等几个小时以后再次尝试即可。

• Apple官网系统状态页面：https://www.apple.com.cn/cn/support/systemstatus/

写在最后

智能手机、平板电脑、个人电脑等如果出现系统功能方面的故障，特别是像iMessage、FaceTime这种与网络相关的故障，问题的可能性很有可能就是网络这块，这种时候换一个网络进行测试，有可能就OK了，毕竟这类故障，不太可能是硬件方面的问题，大家不用担心。