iPhone、iPad、Mac上的iMessage无法激活,怎么办?

iMessage,是苹果iPhone、iPad、Mac等设备上内置的非常重要的一项系统功能,通过iMessage收发短信息,可以打破运营商提供的传统短信/彩信功能的限制,实现更高质量、内容更丰富的多媒体信息传输,而且iMessage是完全免费的,虽然在国内用户大多通过微信等社交APP进行日常通讯,但不可否认的是,苹果自带的iMessage功能还是挺有用的。

iMessage是跟信息功能(即短信)和FaceTime功能集成到一起的,要想使用iMessage和FaceTime,必须先激活iMessage功能,那么该如何激活iMessage,如果在激活iMessage的过程中遇到问题,又该怎么办呢?今天就这个问题跟大家聊一聊。

iPhone和Mac上的iMessage无法激活怎么办
iMessage激活失败的解决方法

1、iPhone、iPad、Mac上如何激活iMessage?

如果你使用的设备是iPhone、iPad、iPod Touch,请按照这个步骤激活iMessage功能:桌面–>设置–>信息–>打开“iMessage信息”的滑块,就可以了,注意,iMessage功能是基于苹果ID的,如果你的iPhone、iPad等没有登录苹果ID,请先登录苹果账号(在设置功能的顶部)。

iPhone激活iMessage的方法
iPhone激活iMessage

如果你使用的设备是Mac(苹果电脑),请按照这个步骤激活iMessage功能:打开iMessage(信息功能),然后点击桌面顶部的信息菜单–>设置,在iMessage信息设置当中,勾选“在iCloud种启用iMessage信息”,就可以了,同样的,如果你的Mac没有登录苹果ID,请先在设置当中(顶部)登录Apple ID。

这里附带说一下,苹果自带FaceTime通话功能,也是基于苹果ID和iMessage的,要使用FaceTime也必须登录苹果ID,并启用FaceTime功能的开关,方法如下:

  • iPhone、iPad等:设置–>FaceTime通话–>启用“FaceTime通话”的滑块
  • Mac:打开FaceTime–>顶部菜单“设置”–>勾选“启用此账号”

2、无法激活iMessage或FaceTime功能怎么办?

正常情况下,只要登录了苹果ID,并按照上面的方法进行设置,就能顺利激活iMessage和FaceTime功能,但有的时候,明明操作都没问题,却死活都激活不了,如果是这种情况,该怎么办呢?下面介绍一下无法激活iMessage和FaceTime时的解决方法,供大家参考。

1、退出并重新登录苹果ID

有的时候,无法激活iMessage与登录的苹果ID有关,大家可以尝试一下退出苹果ID并重新登录,也许就能解决该问题了,重登苹果ID的方法非常简单:

  • iPhone、iPad等:设置–>用户头像–>往下滑动屏幕到底部点击“退出登录”并确认
  • Mac:桌面顶部苹果logo–> 系统设置/系统偏好设置–>用户头像—>退出登录
iMessage无法激活重新登录苹果ID
重新登录苹果ID

退出之后,再重新输入你的苹果ID及密码并登录,然后再尝试一下激活iMessage或FaceTime,如果还是不行,可以尝试更换另外一个苹果ID试试,看是否是当前所用的苹果账号有问题导致的。

2、检查WiFi网络或有线网络

多次尝试之后,如果iMessage和FaceTime还是无法激活,则应该考虑是网络方面的问题,这里先说一句:就算家里的手机和电脑上网一切正常,也不代表网络就没有问题,因为有时候网络故障的现象除了断网,还有路由黑洞、网络节点故障等,举个例子,小A家的网络,突然打不开某个网站,但其他一切正常,但是小A问遍了周围的朋友,其他人都能正常打开该网站,其实这也是网络故障的一种,只不过现象不明显,很容易忽略掉。

因此,首先大家可以尝试重启家里的上网设备(光猫、路由器等),如果还是不行,大家可以这样:那就更换到另外一家运营商的宽带进行测试,比如你家里的宽带是中国移动的,你就想办法找个电信或联通的网络试一下(可以去附近的便利店、咖啡厅,或者公司网络,都可以,实在懒得动,找一张电信或联通的4G/5G手机卡,开手机热点,也可以,总之就是想办法切换到另外一家运营商),之所以需要这么做,因为此类网络故障很可能是运营商造成的,换成另外一家运营商,可能就一切正常了。

3、检查iPhone和Mac的时区设置

大家应该都知道,现在的智能手机和电脑都不用手动设置日期和时间,只要开机联网,设备就会根据定位获得用户所在国家和城市以及对应的时区,再根据时区从互联网获取最新的日期和时间并同步,这一点非常方便。

但是,如果你不小心修改过iPhone、iPad、Mac的时区设置,将设备手动设置成另外的时区,那么你的手机或电脑将会同步到错误的时间甚至是日期,如果是这样,由于设备上的时间与本地时间不相符,会导致iMessage或FaceTime无法正常激活。

因此,请检查一下自己iPhone或Mac的时区设置,确保时区没有错误,具体方法如下:

  • iPhone、iPad等:请依次点击设置–>通用–>日期和时间–>时区,打开之后,确保当前显示的时区是“北京”(国内用户都会显示该时区,即“东八区”,如果你在国外,以你所在地为准),然后再检查“自动设置”时区的开关是否开启,如果明明开启了自动设置时区,但时区却是错的,则说明你的手机定位出问题了,可以尝试将“自动设置”时区关闭,并手动选择“东八区”。
  • Mac:请通过桌面顶部苹果logo–>系统设置–>通用–>日期和时间(如果是MacOS 12及更低版本,则是系统偏好设置–>日期和时间),打开之后,同样是检查设备当前的时区是否是“东八区”(北京),如果定位是错的,那就手动设置时区。
iMessage无法激活检查时区设置
检查时区设置

设置完正确的时区之后,稍等一会,iPhone和Mac设备会自动从设置好的时区同步日期和时间数据,然后你再次尝试激活iMessage和FaceTime,应该就可以了。

4、重启设备

有的时候,电子产品出问题了,啥都不用做,只需要简简单单重启一下设备,故障就迎刃而解了,举个简单例子,家里突然不能上网,把路由器和光猫重启一下就OK了,又或者家里的扫地机器人突然连不上手机APP了,把扫地机重启一下就一切正常了。

手机和电脑同样也是如此,因此,我们还可以尝试一下重启iPhone或Mac,别看这个方法看似很简单,但关键时刻却真的很有用,就这么简单的重启一下,你的iMessage也许就OK了,就算无效也没关系,反正也浪费不了2分钟时间。

5、检查苹果服务器状态

除了用户端这边的故障,iMessage或FaceTime无法激活也有可能是苹果服务器那边的问题,苹果的网络机房里布置了大量的服务器,用来支持用户设备的各项功能,但是这些服务器却没办法做到全年“零故障率”,偶尔也会出问题,导致用户的某些功能无法正常使用。

对此,苹果官网专门提供了一个页面,用来实时查询Apple各项功能相关服务器的工作状态,大家打开该页面之后,查询对应功能即可,对于本文来说,大家查询“FaceTime通话”和“iMessage信息”两个状态即可,如果发现当前状态异常(红色三角标记),那么大家等几个小时以后再次尝试即可。

写在最后

智能手机、平板电脑、个人电脑等如果出现系统功能方面的故障,特别是像iMessage、FaceTime这种与网络相关的故障,问题的可能性很有可能就是网络这块,这种时候换一个网络进行测试,有可能就OK了,毕竟这类故障,不太可能是硬件方面的问题,大家不用担心。

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