MacBook死机怎么办？

同所有的电子产品一样，MacBook的相对稳定性虽然挺不错，但有时候也会发生运行故障，比如白屏、黑屏无法开机、或者运行过程中卡顿、定屏、假死、乃至彻底死机，那么，如果MacBook发生死机该怎么办呢？

1、判断是否“真正”死机

某些暂时性的系统卡顿、后台程序没反应过来、桌面或访达程序卡死等现象，看起来跟真正的“死机”非常像，但实际上MacBook并没有发生死机，所以要注意区分以上几种现象。

这时候请不要那么心急着去强制关机，我们可以耐心的多等待几分钟，等MacBook后台程序反应过来，如果是APP或系统功能界面卡死，可以通过强制退出的方式将它们结束（具体方法参考这篇：MacBook APP“卡住、假死”怎么办？–>）。

2、强制关机

如果确定MacBook确实已经死机，那就没其他办法了，只能强制关闭MacBook，找到MacBook的电源/开机按钮，按住5秒钟以上再松手即可。

注意：电脑完全关机需要时间，请不要立即重新开机，可以通过聆听内部风扇声音的办法判断苹果电脑有没有彻底关机，如果你不确定，那多等个1、2分钟就行了。

3、重开机之后的后续操作

通常情况下，如果是极偶然的死机，那么再次开机以后一般不会再次发生死机现象，这种情况你不用做任何操作，正常使用Mac即可，但如果没隔多久又再次死机，那就要考虑是何种问题引发的死机了，我们可以根据以下逻辑过程进行判断：

可能性之一：软件问题

如果你的MacBook不是非常“老”（购买时间不超过5年），那么硬件问题引发死机的可能性比较低，这种情况通常是软件或系统问题导致的，那到底是哪个软件引发的死机呢？

其实有线索可循的，你仔细回想一下最近几天之内做过一些什么操作：是否有安装过新软件、是否有更新过系统、每次发生死机之前是不是正在运行同一个APP？通常都能找到答案，确定了引发故障的APP之后，只需要把相关APP卸载即可。

可能性之二：系统问题

如果事发之前刚刚更新过系统，那么请到网上搜索一下，看是大范围故障、还是你本人的个例，如果是大范围故障、这种情况不用担心（苹果会在极短时间内发布修复补丁或解决办法、稍等2天就行）。

如果是个例、就比较麻烦了，你可能需要回退系统到旧版本，最好的情况是你有随时进行TimeMachine备份，那就非常简单了，你可以通过“时间机器”轻松的回到之前版本（“时间机器”的使用方法可以看这里：Mac系统的TimeMachine备份还原怎么用？–>），如果之前没有备份，可以试试将MacBook启动到“安全模式”，看能否解决，如果这一招也无效，建议去苹果维修站寻求帮助（产品还在保修期内），已过保、或者动手能力强的喜欢折腾的，可以尝试U盘对MacBook手动降级（重装系统），具体方法请百度，网上的教程有很多。

>>>MacBook引导进入“安全模式”的方法：

将MacBook关机，再次按下电源键开机的同时、按住键盘的Shift键不要松手，直到屏幕上出现“安全模式”的提示（注意：Apple芯片版本与Intel芯片版，操作和提示略有不同）。

进入“安全模式”以后，可以进行“禁用开机启动项”、“卸载APP”、“修复磁盘”（Mac修复磁盘的方法，可以参考这篇：MacBook怎样“修复磁盘”？–>）等操作，然后再重新启动电脑回到正常模式，观察是否还出现死机现象，如果不再复现，说明故障已经排除。

特殊情况：如果你的苹果电脑内置了T2安全芯片、或者是Apple芯片版本（即苹果M1、M2及其他苹果自研ARM芯片的版本），这两类Mac电脑可以无需重装系统就能恢复出厂设置（具体操作方法可以看这里：M芯片的Mac怎样“快速抹除资料”？–>），这样恢复系统比重装系统要容易得多，注意操作之前，请一定要备份资料。

可能性之三：硬件问题

如果重新安装/恢复系统也尝试过了，还是出现死机现象，那么硬件问题的可能性就非常高了，其实一点都不稀奇，只要是电子产品，哪怕价格再贵、品控再好，也难免会出现硬件故障。

如果产品还在保修期，那不用等了，直接提着电脑去苹果维修站吧（记得先备份资料，推荐上文提到的TimeMachine备份功能），如果已经过保，那么有两种选择：去苹果维修站付费维修（维修实力最强，但是报价可能会让你肉痛）、或者去当地电脑城内能提供苹果电脑维修的店面（价格相对便宜，但是维修能力参差不齐，要特别注意）。