Mac出现白屏、黑屏故障，怎么办？

MacBook、iMac、Mac mini或其他Mac设备，在开机启动或正常使用过程中如果遇到白屏、黑屏等故障，应该是很让人担忧的一件事情，因为在大家的理解当中，Mac如果出现黑屏、白屏故障，问题可能比较严重，因为这很有可能与硬件故障有关。

事实上却并非如此，因为Mac黑屏与白屏故障，成因或可能性还是比较多的，其中某些情况最后会被证实只是“虚惊一场”，这是怎么一回事呢？下面带大家了解一下Mac遇到白屏、黑屏时的正确判断和处置方法。

1、检查电池电量和电源适配器连接

Macbook按下电源键开机（或将其从睡眠中唤醒）时，如果屏幕是黑的，大家第一时间的想法很可能是“出大事了！电脑坏了！”，其实这很有可能电池完全没电了，有些小伙伴可能完全不会往这方面去想，因为他们的Mac是24小时插电使用的（始终插着电源适配器、包括夜间休息时也从不断电），怎么可能会出现完全没电的现象。

但事实上却是，电源适配器、充电数据线、插座板等给Mac提供电力供应的设备，三者当中只要有一个环节出问题，就会导致Mac供电中断，而且相对于Mac本身来说，供电配件出问题的可能性更高，而“空电”所导致的“假黑屏”与“真黑屏”（Mac开机以后、屏幕全黑，我将它称为“真黑屏”）现象非常相似，很容易被错判，特别是在白天光线充足的环境下，真假黑屏更不容易看清楚。

因此，遇到Mac开机黑屏现象的时候，请第一时间检查电源适配器是否正常工作，特别是使用第三方充电器和数据线的小伙伴，有时候适配器或数据线出问题、但又不是彻底损坏，造成能给Macbook充电的假象（充电指示灯亮、看上去好像完全正常，实际上充电速度如“龟速”，让人误以为是MacBook坏了），对此，“替换法”是最直接有效的办法，也就是将充电器和数据线全部替换，从而排除外部供电问题。

2、调节屏幕亮度

众所周知，我们即可以手动调节Mac屏幕的亮度、也可以让Mac根据周围环境光线强度变化自动调节屏幕亮度，但有的时候，MacBook的自动调节屏幕亮度功能并不是那么灵敏，如果你在环境光线特别强（如正午烈日直射）的情况下使用电子产品，强烈的日光照射、加上电子产品屏幕本身的反光，如果此时屏幕亮度不够，看到的画面很可能是“近似全黑”，造成黑屏的错觉。

因此，请按下Mac键盘的F1、F2键手动调节Mac屏幕亮度（带Touch bar的MacBook Pro机型，请通过触控条进行调节），看屏幕亮度是否有变化，有时候，如果Mac使用年限较长，由于屏幕LED面板老化、Mac液晶屏的最高亮度会有所下降，请拉上窗帘、或调节室内灯光强度之后再进行尝试。

3、强制重启Mac

排除了电池空电、电源适配器异常、屏幕亮度设置错误这几种可能性以后，如果你的Mac还是处于黑屏或白屏状态，那就需要考虑其他情形了。

有的时候，Mac黑屏或白屏是因为偶发性的“死机”故障导致的，也就是说，Mac当前已经彻底死机了，此时无论你操作键盘、鼠标，还是点按电源键，都无法对已经死机的Mac带来任何改变，如果是这种情况，请尝试“强制重启”Mac。

Mac强制重启方法一：同时按下键盘的Command+Control+电源键
Mac强制重启方法二：按住电源键并维持10~15秒之后再松手

以上两种重启方法，视Mac机型（MacBook、iMac、Mac mini等）不同有所不同，如果你试过其中一个没用，可以再尝试另外一个，注意，iMac、Mac mini等台式机用户，电源键为机身上的开机按钮，而非苹果妙控键盘右上角那个“锁屏键/Touch ID”。

4、排除外围设备的干扰

如果采用上面的方法强制重启设备之后，Mac还是出现黑屏、白屏现象，接下来要考虑的是Mac所连接的外围设备所引发的故障，这些设备包括显示器、投影仪、扩展坞、USB键鼠、移动存储设备（移动硬盘、U盘等）、有线耳机、打印机等等。

如果上述设备当中的某一个出现故障，设备本身或连接线缆存在短路等问题，也有可能导致Mac出现异常，因此，请将所有的外设全部断开、包括键盘鼠标，整个Mac机身上只留下一条电源适配器的连接线，然后再强制重启电脑，并观察故障是否依旧。

5、尝试使用外接显示器

对于自带屏幕的MacBook系列、iMac系列等机型来说，还有一种可能性，那就是设备自带的显示器出问题了，但设备开机启动功能还处于正常状态，让用户误以为电脑彻底无法开机、无法启动。

对此，可以借助外接显示器、投影仪等设备进行尝试，如果连接显示器或投影仪之后能看到正常的画面，则说明是Mac屏幕坏了，这种情况基本可以确定是硬件问题，只能找人维修，如果你的Mac还在保修期，那就简单了，带上设备去最近的苹果天才吧（苹果售后）。

6、尝试进入安全模式

如果你的Mac在刚启动的时候能正常显示（刚开机时能看到苹果logo，后面则转入白屏、黑屏画面并持续无变化），则说明Mac的显示功能是正常的，这种情况MacOS操作系统故障的可能性比较大（属于软件问题，非硬件问题），对此，你可以尝试“安全模式”。

同Windows系统类似，“安全模式”也是MacOS预制的一种特殊启动模式，当正常启动Mac的时候遇到困难，出现无法启动、卡顿、功能异常等现象的时候，不妨试下以“安全模式”启动Mac，有关安全模式的介绍和操作方法，大家可以参考我之前的分享：MacBook“安全模式”有什么用？怎样进入？

7、重置SMC

系统管理控制器（简称SMC）是苹果Mac设备内非常重要的硬件设备，SMC控制着与Mac启动、引导、显示等有关的诸多硬件功能及设置，如果SMC出问题，则有可能影响上述功能或硬件的正常运行。

因此，假设Mac出现黑屏、白屏等故障现象，也有可能与SMC芯片工作异常有关，这种时候，我们可以尝试重置SMC芯片设置，有关重置SMC的方法我以前也分享过，有需要的小伙伴可以移步至：MacBook怎样重置SMC？

8、重装或恢复MacOS系统

如果通过上面的测试，发现你的Mac黑屏应该属于“非硬件问题”，那么问题有可能与MacOS系统本身有关，如果是这种情况，可以尝试重装或恢复MacOS系统，只要不是硬件问题，基本上没有重装系统无法解决的。

具体来说，如果你的Mac以前有通过Mac自带的“时间机器”功能做过备份，那可以尝试使用TimeMachine将Mac恢复到出现故障之前的某个时间点，从而排除故障现象，如果你的Mac没有做过TimeMachine备份，那就只能尝试重装系统了，相关教程我以前分享过多次，有需要的请在本站内搜索关键词，就能看到了。