MacBook“触控板”失灵,怎么办?

对于MacBook内置的“触控板”,不同用户的看法可以说是“泾渭分明”,支持者认为“触控板”非常好用,特别是MacOS针对触控板设计的数十种功能强大的“快捷手势”,用起来很爽,比鼠标的效率强百倍;而反对者则认为,触控板用起来很不方便,还是鼠标好用,那种“抓握”的手感,触控板怎么也比不上。

不管用户如何看待触控板,对于所有品牌的笔记本来说,触控板都是标准配置,如果用户不喜欢,大可以自己购买无线/有线鼠标,毕竟每个人的喜好是不一样的,用户做出任何决定也都可以理解。

今天要跟大家聊的,是关于MacBook触控板使用方面的问题,有的时候MacBook用户会遇到触控板突然失灵的故障,那么这是怎么回事呢?遇到这种现象该怎么办呢?

MacBook触控板故障解决方法
MacBook触控板故障解

1、断开相关外设

有些MacBook用户是触控板和鼠标同时使用(既使用Macbook自带的触控板、也连接了有线/无线鼠标),很多游戏党们就是这样操作的,因为无论触控板的设计是如何精妙,那也仅限于工作和学习方面,对于绝大部分游戏来说,还是鼠标更好用。

当MacBook连接了鼠标外设的时候,可能会干扰内置触控板的使用,因此如果你正好也是属于此类用户,请暂时断开外置鼠标或无线触控板(拔掉鼠标的USB线、关闭无线鼠标的开关,此外如果你的Mac连接了绘图板等产品,也请暂时断开它们),然后再测试Mac本身的触控板是否能正常使用,如果恢复正常的话,那就可以确认是相关外设造成的故障。

2、检查“鼠标与触控板”设置

按照步骤1的方法,如果你已经确定了是鼠标外设造成的影响,那么请检查MacOS“鼠标与触控板”相关设置,在“鼠标与触控板”设置项目下有一项设定:当使用“有鼠标或无线触控板时忽略内建触控板”,如果你勾选了此选项,那么当你的MacBook连接鼠标或无线妙控板的时候,Mac内置的触控板就会被禁用,对此,你只需要取消上述设置就行了,具体方法如下。

MacOS 13 Ventura及更高版本:请依次点击桌面顶部的苹果logo–>系统设置–>辅助功能–>指针控制,然后在“鼠标与触控板”栏目下,找到“有鼠标或无线触控板时忽略内建触控板”并取消勾选即可。

MacOS 12 Monterey及更低版本:请依次点击桌面顶部的苹果logo–>系统偏好设置–>辅助功能–>指针控制–>鼠标与触控板,然后同样是找到“有鼠标或无线触控板时忽略内建触控板”并取消勾选。

检查“鼠标与触控板”设置
检查“鼠标与触控板”设置

通过以上设置之后,再重新连接你的鼠标(拔掉USB线、或关掉无线鼠标的开关并重新打开),之后再观察MacBook内置触控板是否已经正常工作。

3、更新MacOS版本

有些Mac用户不喜欢升级系统版本,喜欢将自己的Macbook停留在某个版本上一直使用下去,在大多数情况下,这样做并没有什么不良影响,但有的时候,当某个版本的MacOS出现功能或设计缺陷的时候,就有可能导致某些功能和设备无法正常使用。

因此,如果你的MacOS已经有很久没升级了,那不妨尝试一下更新系统,在线更新MacOS非常的简单,也不会更改你的任何数据,你只需要点击系统更新、然后等待下载和安装就行了,整个过程最多也不过是30分钟~1个小时(视网速、Mac型号、当前MacOS版本不同,所需时间也不一样),耐心等待即可,升级完毕之后,再观察触控板的故障是否已经解决。

4、重置NVRAM或SMC

NVRAM/PRAM(非易失性/参数随机存取存储器)和SMC(系统管理控制器)控制着与Mac电脑启动、引导、时间日期、音量、散热、外设、显示等方面相关的设定,如果NVRAM或SMC出现异常,则有可能导致Mac相关功能或硬件出现使用异常。

重置NVRAM和SMC
重置NVRAM和SMC

遇到遇到此类故障,可以尝试重置Mac的NVRAM和SMC,具体教程可以参照下面的分享,大家可以放心,重置它们并不会导致你丢失任何数据、而且操作方法也很简单,没什么复杂的,大家可以放心大胆的尝试。

5、删除相关 .plist 文件

在MacOS系统上,是通过.plist文件来管理各项功能使用并存储相关设置的,有点类似于Windows系统上“注册表”的作用(但不完全相同),因此,假如Mac某些功能发生异常,则有可能是与之相关的.plist文件出问题引起的,对此,我们可以尝试通过删除相关.plist文件来解决问题。

在Mac上与触控板/妙控板相关的.plist文件列表如下:

  • com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist(触控板)
  • com.apple.preference.trackpad.plist(触控板)
  • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist(无线妙控板)
  • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist(无线鼠标/无线妙控鼠标)
  • com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist(有线USB鼠标)
删除触控板相关.plist文件
删除触控板相关.plist文件

具体的删除方法如下:打开Mac的“访达”功能,然后点击菜单栏的“前往”–>“前往文件夹”(或者直接按下快捷热键Command (  ) + Shift  + G),然后在弹出的小窗口内输入/Library/Preferences并点击“前往”(或按下回车键),之后在打开的文件夹下面,依次查找上述文件并删除(根据MacOS版本的不同,某些文件那可能会找不到,如果找不到,请直接略过到下一个),不用担心删除上述文件会对Mac系统造成任何影响,.plist文件只用于存储相关设置,删除它们不会破坏MacOS系统或者如果你不敢下手(或者你实在是担心,可以将它们拖到桌面保存之后再删除,这样就万无一失了,大不了事后再恢复回去)。

写在最后

上面介绍了好几种用于排除MacBook遇到触控板功能异常时的可行方法,希望能对遇到相关问题的小伙伴有所帮助,如果你全部都尝试之后故障依旧,那么还可以采用“将MacOS恢复出厂设置”“重新安装MacOS”这两种终极方法,之所以称它们为终极方法,因为如果是非硬件问题,恢复出厂和重装系统是肯定能过解决问题的,如果重新安装MacOS还不能解决问题,那么有9成9以上的可能性不是软件问题,你可能需要寻找Mac售后(苹果天才吧)来检测触控板硬件是否出现问题。


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